21:45 Юзабіліті | |
| Зручність використання, Юзабіліті (англ. usability — дослівно «можливість використання», «здатність бути використаним», «корисність») — поняття в мікроергономіці, ергономічна характеристика[1] ступінь зручності предмета для застосування користувачами при досягненні певних цілей в певному контексті[2]. Термін має зв'язок з поняттям «ергономічність», але на відміну від останнього менше асоціюється з технічною естетикою, із зовнішнім виглядом і більше прив'язаний до утилітарності використовуваного об'єкта[джерело не вказано 679 днів]. Юзабіліті — це науково-прикладна дисципліна, що займається підвищенням ефективності, продуктивності і зручності користування інструментами діяльності. Від ергономіки юзабіліті відрізняє зацікавленість в ефективності роботи користувача (споживача), а не людино-машинної системи в цілому[3]. Міжнародний стандарт ISO 9241-11 визначає юзабіліті як ступінь, з якою продукт може бути використаний певними користувачами при певному контексті використання для досягнення визначених цілей з належною ефективністю, продуктивністю і задоволеністю Оригінальний текст (англ.) [сховати] the extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use. При цьому відносна важливість усіх трьох аспектів визначається цим самим контекстом. Як і багато іноземні терміни, які в новітній час увійшли в побут на «пострадянському просторі», слово «юзабіліті» нерідко використовується без урахування його значення у вихідному англійською і поза зв'язку з міжнародними стандартами інженерної термінології. Як правило це відбувається з-за того, що ігнорується ключовою для контексту момент «визначеності». Тому часто відбувається так, що «інтуїтивна зрозумілість» для розробників не є такою для кінцевих користувачів.[джерело не вказано 679 днів] При розробці інтерфейсів словом юзабіліті позначають загальну концепцію їх зручності при використанні програмного забезпечення, логічність і простоту в розташуванні елементів управління. Однак при цьому нерідко відбувається підміна понять — утилітарних естетичними. Тоді чітко не визначена метою та не обґрунтована в деталях корисність конкретного рішення для користувача, вважається самозрозумілою, що витікає з оригінальності зовнішнього вигляду. Термін «юзабіліті» можна розглядати як синонім слова «ергономічність»[джерело не вказано 679 днів] з тією різницею, що остання визначає мінімальність конкретних фізичних зусиль при користуванні річчю, а перша — кінцеву сумарну ступінь зручності, міру інтелектуального зусилля, необхідного для отримання корисних якостей цієї речі, і швидкість досягнення позитивного результату при управлінні нею. Тому стосовно до таких продуктів, як побутова електроніка або засоби зв'язку, частіше використовують поняття «ергономічність» щодо форми, компонування вузлів і ваги, наприклад, а «юзабіліті» — стосовно до зрозумілості елементів управління і режимів роботи, до кількості та необхідності функцій. Працюючи над дизайном і юзабіліті сайту, можна не просто поліпшити його просування, але й саму конверсію, перетворивши наших відвідувачів вже клієнтів. При грамотному підході конверсія виростає до 10 і більше разів. У більш широкому значенні термін «юзабельность» вживається як зручність користування (наприклад, для механічних пристосувань і інструментів (таких як дверна ручка або молоток) ергономічність форми буде підвищувати юзабельность речі (тобто «зручність застосування», «дружність і простоту при користуванні», «практичність» і взагалі «придатність»). Юзабіліті має серйозне значення для показників конверсії в електронній комерції. Однак юзабіліті означає не тільки поліпшене візуальне керівництво або поліпшену ієрархію сайту. Це також означає і більший контакт з потенційним покупцем за допомогою професійно зробленого серйозного дизайну, піднесення вірної інформації тоді, коли вона потрібна. | |
|
| |
| Всего комментариев: 0 | |
